Privacy Policy

Ultimo aggiornamento: Giugno 2026

Questa informativa descrive come il chatbot automatico di Nuovo Mondo Fitness, sviluppato da Kinoa srl, raccoglie e utilizza i dati degli utenti che interagiscono tramite Instagram Direct Message.

Dati raccolti

Il chatbot riceve i messaggi diretti (DM) inviati dagli utenti all’account Instagram di Nuovo Mondo Fitness. I dati trattati includono: il testo del messaggio e l’identificativo anonimo dell’utente Instagram (Instagram-scoped ID).

Finalità del trattamento

I dati vengono utilizzati esclusivamente per generare una risposta automatica al messaggio ricevuto. Non vengono utilizzati per profilazione, marketing o condivisi con terze parti.

Conservazione dei dati

I messaggi non vengono salvati in modo persistente. Il trattamento avviene in tempo reale e i dati non vengono archiviati dopo l’elaborazione della risposta.

Titolare del trattamento

Kinoa srl
Email: comunicazione@kinoa.studio

Diritti dell’utente

Gli utenti possono richiedere informazioni sui propri dati o la loro cancellazione contattando l’indirizzo email sopra indicato.