Progetto

EMI

L’intelligenza artificiale per la divulgazione
Cliente

Cittadinanzattiva

Anno

2021

EMI è un assistente virtuale, ovvero un’intelligenza artificiale in grado di rispondere alle domande degli utenti sul tema dell’emicrania e della cefalea, in correlazione alla Legge 81 del 2020 sul tema che la riconosce patologia sociale.
Nell’ambito della campagna di comunicazione “Colpo di testa” di Cittadinanzattiva, con la quale abbiamo già realizzato SUSI, l’intelligenza artificiale a tutela del consumatore, ci è stato chiesto di realizzare una soluzione similare con l’obiettivo non solo di fare assistenza ma anche di fare divulgazione su un tema di attualità.

L’assistente virtuale è stato allenato a rispondere sulla tematica, creando una base di conoscenza intorno alle norme previste dalla legge in tema di emicrania. Dopo una prima fase di training, l’assistente virtuale è stato sottoposto ad un testing intensivo per valutarne l’efficacia. In seguito è stato rilasciato per rispondere al pubblico di Cittadinanzattiva e fare divulgazione ed essere di supporto a chi necessitava di informazioni.

EMI

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